Единая справочная служба – 8-800-2000-115
 Личный кабинет
Версия для слабовидящих
ЦЕНТРЫ И ОФИСЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
"МОИ ДОКУМЕНТЫ" ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА


ГУ ЯНАО «МФЦ» предоставляет заявителям платную услугу по выездному обслуживанию.
Работники МФЦ могут выехать в любое удобное для заявителя место (на дом, в офис и т. д.) в заранее оговоренное время. С помощью выездного обслуживания можно подать документы на предоставление услуги, оказываемой МФЦ при выездном обслуживании, или же получить документы, подготовленные по результатам предоставления этих услуг.
Платное выездное обслуживание осуществляется по заявке физического или юридического лица в пределах населенного пункта, в котором размещен отдел предоставления услуг МФЦ.

1. Способы получения услуги.
Для того чтобы пригласить работника МФЦ на дом или в офис достаточно обратиться в ГУ ЯНАО «МФЦ» любым удобным способом:

- по телефону единой справочной службы ЦТОВ 8-800-2000–115, с понедельника по пятницу – с 09:00 до 19:00 (звонок бесплатный);

- отправив заявку на электронную почту mfc-yanao@mfc.yanao.ru, заполнив форму заявки на предоставление услуги по выездному обслуживанию заявителей (смотреть пункт 4 Сопутствующие документы и бланки);

- обратившись лично в отдел предоставления услуг МФЦ.

После подачи заявки работник МФЦ не позднее рабочего дня, следующего за днем получения заявки, свяжется с Вами для уточнения информации и информирования о порядке предоставления услуг.
Дата и время выезда считается забронированной после подтверждения предоплаты услуги, о чем Заявитель будет проинформирован по телефону.

2. Стоимость услуги
Прейскурант на осуществление выезда работника МФЦ к заявителю на платной основе утвержден приказом ГУ ЯНАО «МФЦ» в соответствии с Постановлением Правительства ЯНАО от 28.12.2017 № 1440-П «Об утверждении Порядка исчисления платы за выезд работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг к заявителю и перечня категорий граждан, для которых организация выезда работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется бесплатно».
№ п/п Наименование услуги Единица измерения Стоимость за единицу услуги без учета НДС, в руб. (*)
1.

 Выезд работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг к заявителю оказания государственных и муниципальных услуг  

 выезд

 2 300, 00

* Стоимость платного выездного обслуживания заявителей с учетом НДС исчисляется в следующем порядке:
2 300,00 руб. + НДС 20% 460,00 = 2 760,00 рублей.
Где НДС составляет 20% от установленной суммы.

Стоимость услуги не включает в себя размер государственной пошлины или иной платы, предусмотренной действующим законодательством за оказание государственной или муниципальной услуги.
Оплата за услуги осуществляется через банковскую организацию, в том числе по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный  счет  МФЦ.
Оригинал платежного документа необходимо сохранять до момента оказания услуги, чтобы при необходимости предъявить его специалисту МФЦ для подтверждения оплаты.

3. Перечень категорий граждан, для которых выездное обслуживание осуществляется бесплатно
- ветераны Великой Отечественной войны;

- участники специальной военной операции и члены их семей

- инвалиды Великой Отечественной войны;

- инвалиды I группы;

- инвалиды II группы, из числа инвалидов с детства, инвалидов по зрению, инвалидов-колясочников, инвалидов с поражением опорно-двигательного аппарата;

- родители (опекуны, попечители, приемные родители), воспитывающие ребенка-инвалида;

- граждане, достигшие 80-летнего возраста.

Для указанных категорий граждан организация выезда работника МФЦ осуществляется бесплатно, за исключением взимания государственных пошлин и оплат, в случаях, предусмотренных законодательством.

Обращаем Ваше внимание, что выездное обслуживание доступно для граждан, проживающих в городах Салехард, Лабытнанги, Надым, Ноябрьск, Тарко-Сале, Новый Уренгой.

4. Сопутствующие документы и бланки

Публичная оферта на оказание услуги по выездному обслуживанию заявителей

Форма заявки на оказание услуги по выездному обслуживанию заявителей (обязательна к заполнению)

Перечень государственных и муниципальных услуг, оказываемых при выездном обслуживании

Перечень государственных и муниципальных услуг, не оказываемых при выездном обслуживании

 Реквизиты для перечисления оплаты за оказание услуг по выездному обслуживанию

Выездное обслуживание для жителей Надымского района

Пункты выездного обслуживания мобильных групп МФЦ: 
Лонгъюган — Ныда — Ягельный — Кутопьюган
Заявку на выездное обслуживание можно подать несколькими способами:
— через представителя администрации поселка;
— по телефону контакт-центра 8-800-2000–115;
— отправив заявку на электронную почту отдела предоставления услуг в г. Надым nadymvmg@mfc.yanao.ru.

Форма заявки на оказание услуги по выездному обслуживанию заявителей Надымского района

Выездное обслуживание для жителей в п. Лимбяяха осуществляется специалистами территориального обособленного структурного подразделения в г. Новый Уренгой, район  Коротчаево по вторникам и четвергам.


Информируем Вас о том, что в отделах предоставления услуг и офисах ГУ ЯНАО «МФЦ» для обслуживания крупных правообладателей — юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, представителей органов государственной власти и органов местного самоуправления, имеющих потребность в приеме (выдаче результатов услуг) документов для предоставления услуг в количестве более 5 (пяти) за одно посещение в день, действует определенный порядок приема и выдачи документов -  исключительно по предварительной записи.

Предварительная запись на прием (выдачу) документов от крупных правообладателей осуществляется путем заполнения ФОРМЫ, размещенной на официальном сайте Учреждения, без подачи документов на бумажном носителе, не позднее чем за три рабочих дня до предполагаемой даты обращения в МФЦ. 

После оформления заявки на сайте Учреждения, заявка автоматически перенаправляется на электронный почтовый ящик отдела предоставления услуг или офиса ГУ ЯНАО «МФЦ», выбранного для получения услуги, рассматривается ответственным лицом и согласовывается с представителем крупного правообладателя в части определения конкретной даты и времени приема.
Обращаем внимание о возможном ожидании не более 15 минут от назначенного времени, в случае если работник, выделенный для обслуживания, будет заканчивать обслуживание предыдущего заявителя. 

Об итогах рассмотрения заявки крупный правообладатель уведомляется ответным письмом по электронной почте без направления официального ответа на бумажном носителе. 

Информируем об особенностях получения услуг Росреестра через МФЦ: 

1.            прием документов от крупных правообладателей из числе представителей органов государственной власти и местного самоуправления не осуществляется в связи со вступлением в силу Федерального закона от 30.04.2021 № 120-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О государственной регистрации недвижимости» и отдельные законодательные акты Российской Федерации». Подача документов осуществляется исключительно в электронном виде посредством официального портала Росреестра (rosreestr.gov.ru) с использованием усиленной квалифицированной электронной цифровой подписи (УКЭЦП).

2.            прием документов от крупных правообладателей из числа юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется в исключительных случаях:

– при отсутствии УКЭЦП для подачи документов в электронном виде;

– при наличии УКЭЦП, но если отказ в подаче документов по услугам Росреестра на бумажных носителях через МФЦ приведет к возникновению реальной угрозы жизни и здоровью людей, возникновению аварий и чрезвычайных ситуаций, повлечет за собой невыполнение ключевых показателей государственных программ социально-экономического развития окружного и федерального уровней, срыв сроков исполнения контрактов и договоров, заключенных в рамках действия указанных программ (в случаях неработоспособности официального портала Росреестра rosreestr.gov.ru; перевыпуска УКЭЦП; временного отсутствия должностного лица, имеющего право использовать УКЭЦП (руководителя организации, иного должностного лица на основании внутреннего приказа/распоряжения организации и т. д.)); 

– для государственной регистрации перехода прав на основании двух и (или) многосторонних сделок, государственной регистрации сделок (в предусмотренных законом случаях), когда одной из сторон таких сделок, являются физические лица, не имеющие УКЭЦП.

В остальных случаях подача документов осуществляется в электронном виде посредством официального портала Росреестра (rosreestr.gov.ru).

ВНИМАНИЕ! В случае обнаружения в течение одного приемного дня нескольких талонов предварительной записи/«живой очереди», с совокупным количеством предоставляемых услуг более 5 (пяти), выбранные одним крупным правообладателем, данные талоны будут аннулированы.

В случае обнаружения одновременного обслуживания крупного правообладателя в лице разных представителей по предварительной записи на основании заявки и по талонной системе, данные талоны будут аннулированы.

Напоминаем: в целях профилактики коронавирусной инфекции в отделах предоставления услуг и офисах ГУ ЯНАО «МФЦ» продолжает действовать масочный режим и соблюдение социальной дистанции.

Перечень услуг для крупных правообладателей

За дополнительными разъяснениями можно обратиться в контакт-центр ГУ ЯНАО «МФЦ» 8-800-2000-115.



В офисах МФЦ:

г. Салехард (ул. Броднева, д.15, 2 рабочих места);

г. Надым (ул. Зверева, д.26, 2 рабочих место);

г. Новый Уренгой (мкр. Восточный, д. 4, 2 рабочих места/ул. Юбилейная, д.1Д, 1 рабочее место)

г. Ноябрьск (ул. Советская, д.73, 3 рабочих места)

г. Губкинский (офис № 1, мкр.9, д.1, 1 рабочее место)

г. Губкинский (офис № 2, ул. Аэродромная, д.14, 1 рабочее место)

г. Лабытнанги (ул. Гагарина, д. 7, 1 рабочее место)

г. Муравленко (ул. Нефтяников, стр. 18, 1 рабочее место)

г. Тарко-Сале (ул. Е. Колесниковой, д.4, 1 рабочее место)

пгт. Пангоды (ул. Звездная, д.17, 1 рабочее место)

п. Тазовский (ул. Ленина, д.23, 1 рабочее место)

п. Уренгой (мкр.4, д.42, 1 рабочее место)

с. Яр-Сале (ул. Советская, д. 50А, 1 рабочее место)

c. Аксарка (ул. Больничная, д.9, 1 рабочее место)

п. Харп (кв-л. Северный, д.3а, 1 рабочее место)

с. Мужи (ул. Советская, д.39, помещение 1, 1 рабочее место)

п. Пангоды (ул. Звездная, д.17, 1 рабочее место)

п. Тазовский (ул. Ленина, д.23, 1 рабочее место)

с. Красноселькуп (ул. Дзержинского, д.8В, 1 рабочее место)

п. Ханымей (кв-л Комсомольский, д.27, 1 рабочее место)

для удобства посетителей организованы секторы пользовательского сопровождения.

С помощью специалистов МФЦ жители могут получить навык оформления услуг в электронном виде. Это внушительный список различных услуг, в том числе замена водительских удостоверений, получение и замена паспорта, получение справки о наличии или отсутствии судимости.

Воспользоваться получением услуг могут как жители, так и представители бизнеса вне зависимости от места прописки согласно режиму работы офисов. В зале ежедневно работают специалисты, которые оперативно помогут решить любую проблему при формировании электронного заявления и получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Для посещения секторов пользовательского сопровождения не требуется предварительная запись. Для оформления госуслуг на компьютерах самообслуживания понадобится подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги». Если личный кабинет ещё не подтверждён или не зарегистрирован, это можно сделать сразу же в МФЦ. Для регистрации понадобятся паспорт и СНИЛС.

Консультирование заявителей и его полноценное сопровождение также может быть дистанционным – по телефону контакт-центр 8-800-2000-115.

Перечень услуг, которые можно оформить в секторе пользовательского сопровождения

Перечень отделов предоставления услуг, в которых организован сектор пользовательского сопровождения 


Информируем Вас об изменениях в порядке взимания платы за предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости (далее – ЕГРН) в виде бумажного документа, сформированного МФЦ и подтверждающего содержание электронных документов. (Приказы Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 13 мая 2020 г. № П/0143, № П/0144 и № П/0145).

Заявителям, заказывающим выписки из ЕГРН через МФЦ в бумажном виде, необходимо внести плату по двум платежным документам.

1. С реквизитами для внесения платы за госуслугу, предоставляемую органом регистрации прав;

2. С реквизитами для внесения части платы за обеспечение многофункциональным центром предоставления сведений, содержащихся в ЕГРН.

Размер платы установлен Приказом Росреестра от 13.05.2020 № П/0145 «Об установлении размеров платы за предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, и иной информации».

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что физические лица могут внести плату через платежные терминалы в МФЦ, юридическим лицам необходимо внести плату через терминалы банка либо обратиться в кредитные организации.

Размер платы за предоставления сведений, содержащихся в ЕГРН, не увеличивает общую стоимость для заявителя (за исключением комиссии банка).

Внесение платы осуществляется заявителем в срок не позднее семи календарных дней с даты получения заявителем уникального идентификатора начисления платежа, необходимого для внесения платы за предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН.

1. Получатель: УФК по ЯНАО Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ЯНАО РКЦ г. Салехард

 

Реквизиты получателя платежа:

Единый казначейский счет 40102810145370000008

Казначейский счет 03100643000000019000

ИНН 8901002135                      БИК 007182108

КБК 32110807020011000110

 

ОКТМО* выбирается в зависимости от места совершения юридически значимого действия

 Муниципальное образование ОКТМО*

71951000 г. Салехард        

71952000 г. Губкинский,

71953000 г. Лабытнанги  

71955000 г. Муравленко,

71958000 г. Ноябрьск      

71956000 г. Новый-Уренгой,

71916000 г. Надым

71920000 Пуровский район

71913000 Красноселькупский район

71918000 Приуральский район

71923000 Тазовский район

71926000 Шурышкарский район

71928000 Ямальский район

2. Получатель: ГУ ЯНАО «МФЦ»

р/с 40603810067454000026    ИНН 8901022910       ОКТМО 71 951 000

к/с 30101810800000000651    БИК 047102651         КПП 890101001                      

Наименование банка ЗАПАДНО-СИБИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ№ 8647 ПАО СБЕРБАНК
**Банковские реквизиты для перечисления части платы размещены на официальном сайте ГУ ЯНАО «МФЦ», а также выдаются лицу, подавшему запрос, работником МФЦ в момент подачи запроса в виде сформированного платежного документа.

— В случае внесения платы в большем размере, чем предусмотрено размерами платы за предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН, внесенная часть платы подлежит возврату по заявлению либо на основании решения суда.

— Заявление о возврате части платы представляется в МФЦ, в который подавался запрос при личном обращении либо посредством почтовой связи или в электронной форме на электронный адрес, указанный на официальном сайте ГУ ЯНАО «МФЦ», в течение трех лет со дня внесения части платы.

— Форма заявления для возврата излишне внесенной платы

Дополнительная информация по номеру контакт-центра 8-800-2000–115.


Сегодня у нас есть возможность оказывать не только государственные и муниципальные услуги населению округа, но и предоставить площадку для развития малого и среднего предпринимательства. Для расширения Вашего бизнеса и привлечения большего количества потенциальных Клиентов мы предлагаем Вам разместить рекламные материалы о Вашей деятельности по средствам сети ГУ ЯНАО «МФЦ», а так же воспользоваться платными услугами нашего контакт-центра. А для дальнейшего мониторинга эффективности обратной связи с Потребителем товаров и услуг либо поддержки, продвижения различных акций, социальных опросов, голосований предлагаем воспользоваться услугами Cаll-центра.

Прейскурант цен (тарифов) на платные услуги ГУ ЯНАО «МФЦ»

По вопросам размещения рекламных материалов: +7 (34922) 5-43-21 или reshetnikova-av@mfc.yanao.ru

По вопросам платных услуг контакт-центра: +7 (34922) 5-43-71 или komarova-as@mfc.yanao.ru