Порядок возмещения вреда, причиненного Заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения многофункциональным центром или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

В соответствии сч.6 ст 16.  Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

Вред, причиненный физическим или юридическим лицам в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения многофункциональными центрами или их работниками обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, соглашениями о взаимодействии, возмещается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Вред, причиненный физическим или юридическим лицам в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения привлекаемой организацией,  и ее работниками обязанностей многофункционального центра, возмещается многофункциональным центром в соответствии с законодательством Российской Федерации. Многофункциональный центр вправе предъявить к организации, регрессное требование о возмещении сумм, выплаченных третьим лицам, если докажет, что вред возник по ее вине.

В соответствии со ст. 1069. «Гражданского кодекса Российской Федерации» 

Вред, причиненный Гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления либо должностных лиц этих органов, в том числе в результате издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежит возмещению. Вред возмещается за счет соответственно казны Российской Федерации, казны субъекта Российской Федерации или казны муниципального образования.

В соответствии ст 11.3  Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

Порядок возмещения вреда предусматривает досудебное обжалование Гражданами и организациями нарушающих их права и законные интересы решений и действий (бездействия) государственных и муниципальных органов и должностных лиц в связи с нарушениями стандартов публичных услуг и административных регламентов, повлекших причинение вреда, путем обращения с претензией, требованием в многофункциональный центр или привлекаемую организацию с приложением следующих документов: копии заявления о предоставлении государственной (или: муниципальной) услуги; документов, подтверждающих подачу (поступление) заявления о предоставлении государственной (или: муниципальной) услуги; документов, подтверждающих приложение к заявлению материалов, документов; документов, подтверждающих дату регистрации запроса; документов, подтверждающих ненадлежащее исполнение (или: неисполнение) обязанностей при предоставлении государственной (или: муниципальной) услуги; документов, подтверждающих причинение вреда и его размер; доверенности представителя (если требование подписывается представителем Заявителя); иных документов, подтверждающих обстоятельства, на которых Заявитель основывает свои требования.

В свою очередь,  согласно ст. 46 Конституции РФ каждому Гражданину гарантируется судебная защита его прав и свобод, решения и действия (или бездействие) органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений и должностных лиц могут быть обжалованы в суде.